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座位管理系統

Seat Management Systems

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座位管理系統組成

預留顯示部件 + 狀態探測設備 + 管理軟件

 

 

座位預留顯示部件

可以透過手機、平板、電腦或其他終端顯示部件,實時觀察場地的座位預留情況。

 

 

座位狀態探測設備

採用先進可靠的探測感應設備裝置,即時探測座位的使用時間,時間長度,人士特徵等等。

 

 

座位管理軟件

可檢視過往數據資料以及查詢未來預訂情況,並利用演算法大概預測未來幾天的預訂需求。

 

座位管理軟件介面

圖:座位管理軟件介面

 

使用座位管理系統,可以令場地運作更加流暢,減少不必要的等待或供不應求情況發生,從而提升使用者體驗的滿意度。

 

座位管理軟件佔用率報表

圖:座位管理軟件佔用率報表

 

 

 

應用場景參考

 

迷你房間管理系統解決方案

 

A) 網上會員系統

 

1) 會員登記功能

- 如訪客持有手機人士:訪客於資訊服務台掃描QR碼,可自行在手機上登記會員資料,即時登記成為會員。


- 如訪客沒有持手機人士或長者、幼童或其他需要協助人士:訪客於資訊服務台,由職員協助下,填寫申請表格及簽名後,職員即場透過自己手機替客戶代為填寫會員資料,即時登記成為會員


- 上述兩種方式,成功登記後,系統會即時發送確認電郵到新會員之郵箱,按驗證連結後,成功開通會員帳戶

 

2) 會員管理功能

- 管理員可透過自己手機掃描 QR碼,進入登入平台,輸入正確密碼及登入名稱後,可以在管理平台查核、修改、新增或刪除記錄,資料可以即時記錄。

 

3) 會員系統擴展

- 可將會員資料接駁座位管理系統,資料共同使用

 

B) 簡易座位管理系統

1) 會員登記座位功能

- 已登記合資格會員,於資訊服務台的自助觸屏,可以選擇打開早前的確認電郵上的QR碼 進行掃描或手動輸入登記電郵後,便可自行檢視迷你房間內的座位表使用情況。


- 已登記合資格會員可選擇未有使用的座位,進行簡單申請確認去取得位置,成功申請後系統會記錄申請時間,及申請人資料。

 

2) 座位使用情況報表統計

- 職員可透過掃描 QR 碼進入座位報表系統,透過登入系統,查核過往日子、某指定周期 或 即時座位使用情況統計報表。

 

3) 退還座位功能

- 自助退還座位:會員退還座位時,於資訊服務台的自助觸屏,可以選擇打開早前的確認電郵上的QR碼 進行掃描或手動輸入登記電郵後,便可自行即時退還座位,座位表上會把”已使用”的狀態還原至”可使用”。


- 忘記退還座位:在已登入系統中,職員可以透過巡查時,如發現座位空置太久,可將個別指定座位或全部座位都還原為”可使用”狀態。

- 自動關門重置功能:或者在系統裡設定好日常的營業時間,系統到達時間會自動將所有座位變為”可使用”狀態。

 

4) 座位新增或刪減功能

- 職員可以透過已登入的平台,增加或刪減座位。

 

 

 

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