排隊方案專家-wtsnext
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排隊的各種影響

 

等候或排隊的問題廣泛,發生於電信行業、交通工程、計算機網絡、生產管理、運輸、庫存、工廠、辦公室、醫院等等。日常生活裡面,排隊問題產生出商店服務及產品供應不均的情況。

排隊問題的影響 queuing problem effect

因為人手、貨品數量不足或空間擠迫的原因,導致商戶提供不到足夠服務、產品、空間或時間給顧客,從而令顧客的體驗質素下降。

 

queuing-solution-partner

 

 

然而,商戶還會受到以下影響:

 

 

 

 

 

還有﹐顧客會受到以下影響:

 

 

 

 

 

針對排隊問題的處理方法

我們標準會採用先來先服務(FCFS - First Come First Served)的形式去處理排隊的優先次序問題

FCFS

 

 

但是,你亦可透過我們選擇以其他方法去解決排隊問題,我們亦可以提供相關支援:

 

 

 

1) LCFS 後來先服務;

LCFS

 

 

 

2) RSS 隨機選擇哪個先服務;

RSS

 

 

 

3) PR由優先權決定(即VIP貴賓卡) ;

PR

 

 

 

4) GD 通用規則

GD

 

 

除了上述方法外,如果你有特殊需要,我們亦可以為你解決問題

 

 

 

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